您现在的位置: 首页>> 行业 >> 正文

人去楼空、退费无门……昆明这家连锁店突然关闭!

来源: 掌上春城

日前

陈女士讲述了遇到的糟心事

陈女士称:2月24日,梵音瑜伽(同德广场店)突然宣布闭馆,自己办的会员卡里,还有8000多元没用完。如今,梵音瑜伽店人去楼空,相关负责人也不知去向,让她束手无策。


(资料图片)

会员讲述

白天还在上课 晚上就收到闭店消息

2021年6月,陈女士在梵音瑜伽(同德广场店)办了年卡,2022年再次续费。今年2月24日,瑜伽店工作人员突然在朋友圈发布临时闭店通知。“没有任何征兆,当天我还去上课,没想到晚上就收到消息,办的年卡还有5000多元没用,价值2000多元的私教课也没上完,两项金额加起来有8000多元。”

看到通知后,陈女士立即联系工作人员,但对方只发给她一些比较官方的回复。“2月26日,梵音瑜伽的饶校长在微信公众号发文,大概意思是公司有欠款,经营困难。现在大家建了个维权群,群里的400多人有学员也有教练。由于一直联系不上相关负责人,大家都不知道怎么办。”

有同样遭遇的张女士介绍,2022年,梵音瑜伽(爱琴海店)开业,她花4500元购买了50节团课,但受疫情影响和个人原因,她只上了6节课。“2月,我在其他平台看到省外梵音瑜伽店闭店的消息,2月24日晚还特意咨询工作人员是否能正常上课,工作人员回复门店正常营业,没想到第二天早上就收到了闭店消息。”  

张女士说,25日下午2点多,她赶到梵音瑜伽(爱琴海店),发现店门紧闭,前台的电脑等办公用品已搬走。“事发突然,通知里也没提后续怎么处理,这让我们很焦虑。”

高先生是梵音瑜伽(同德广场店)的教练,他对突然闭店的消息也很纳闷。“我们店共有8名教练,会员有上百人。2月24日我还在正常教学,晚上就收到闭店消息。而且,从去年9月至今年2月,公司一直拖欠员工工资,我被拖欠的工资大概有5万元。此前说3月15日就会发工资,如今3月还没到就宣布闭馆,真的很无奈。”

记者走访

门上贴了暂停营业通知 商场张贴告示提醒消费者

3月2日,梵音瑜伽(同德广场店)大门紧闭,门上贴着的通知写着:“亲爱的梵音会员,因内部业务整顿调整,暂停营业,所有课程暂时取消,后续情况请关注通知,感谢您的理解与支持!”通知落款日期为2023年2月24日。

大门一旁,还贴着商场的提示。内容为:“尊敬的顾客:昆明梵音健身服务有限公司(社会信用代码:91530103MA6QOCEDXM)承租我方商铺(A3地块9幢 04-F1-1a、04-F2a、14号),经营品牌为 Fine Yoga 梵音瑜伽。现提示广大消费者,不要在该商户办理任何形式的商业预付卡,如有消费者持有该商户暂未消费完的商业预付卡,请尽快联系该商户工作人员妥善处理相关事宜……”

随后,记者通过美团上提供的号码,拨打梵音瑜伽(爱琴海店)电话,手机界面显示“当前商家暂停营业,可能无法及时接听您的电话,建议等商家恢复营业后再联系”。

律师建议

消费者可向消协和市场监管部门投诉

对此情况,云南凌云律师事务所主任孙文杰律师表示,按照消费者权益保护法第五十三条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

按照上述有关法律规定,陈女士在商家充值购买课程,与商家建立了口头或书面的合同关系,如因商家的原因导致无法按约履行义务,则商家构成违约,理应承担法律责任。陈女士可以准备好付款凭证、合同、收据、会员卡以及录音等材料,向消费者协会或市场监督管理局投诉,处理无果的话,可向当地法院提起诉讼。

孙文杰提醒消费者,切勿轻易在任何消费场所储值太多金额,要合理消费。建议大型商场等场所,向入驻商家收取必要的保证金以及提供合理担保方,一旦出现类似停卡、停业、拒不退款的情况,可由商场方介入维护消费者权利,共同维护市场经营环境。

都市时报全媒体记者:杨文爽 魏斌 王丹丹 张进东 薛瑞鹃 实习记者:李世杰

编辑:毕群

编审:沙兰梅

终审:周健军

相关新闻
2023浙江省标准化研究院招聘通知

一、招聘单位浙江省标准化研究院:公益二类事业单位,经费形式为财政差额补助。二、招聘岗位、条件及待遇(一)需求计划本次招聘2个岗位,计划

陈数演的电视剧有哪些_热闻

1、《完美关系》:是由安建执导,黄轩、佟丽娅领衔主演,陈数、高露主演的都市职场剧。该剧讲述了公关合伙人卫哲、江达琳等人从单枪匹马到并肩

cp是什么意思

1、CP是英文coupling的缩写,日文为カップリング或者カプ,表示人物配对关系。2、来源于日本ACGN同人圈。3、本

我心永恒原唱 当前速讯

1、《我心永恒》的原唱是加拿大女歌手席琳·迪翁,首歌的英文名叫《myheartwillgoon》。2、中文版完整歌词每一个夜晚,在我的梦里我看见你,我感

杜甫杜工部是什么职位

杜甫杜工部是中国封建时代中央官署名,为掌管营造工程事项的机关,六部之一,长官为工部尚书,曾称冬官、大司空等。杜甫曾在剑南节度府任参谋

全球消息!阿尔斯

1、舒尔特·阿尔斯(SjoerdArs,1984年4月15日-),是一名荷兰职业足球运动员,司职前锋。2、现在由索菲亚

徽怎么读(汉字徽怎么读) 环球通讯

欢迎观看本篇文章,小富来为大家解答以上问题。徽怎么读,汉字徽怎么读很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、徽(拼音hu)是汉字通用规

甲子年是哪一年

甲子年是干支历的六十甲子中的一年,在电视剧或者各种书籍中经常听古人说甲子年,那么甲子年是哪一年呢?下面就跟小编一起去了解下甲子年是哪一

医学专业 全球动态

1、现今医学分为传统医学、基于“生物-医学模式”近代发展起来的西医,20世纪西医又发展到“社会-心理-生物医学”或综合医

无锡慧海湾生态公园赏樱攻略 热文

无锡慧海湾生态公园赏樱攻略最新花情:点击查看门票:免费盛花期:3月中下旬,预计在3月22日前后品种:在植物上突出樱花主题,共种植染井吉野